Uma conversa com o ChatGPT sobre um exame, uma dívida ou um problema no trabalho fica à vista de quem pegar o celular desbloqueado. A OpenAI começou a liberar em 20 de outubro de 2026 os chats trancados, que exigem um PIN de quatro dígitos ou biometria para abrir conversas escolhidas pelo usuário.
O recurso vale para os planos Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu e chega aos poucos, então pode demorar alguns dias para aparecer na sua conta. Ele funciona na web, nos apps para iPhone e Android e no app de desktop para macOS e Windows.
Chat comum, trancado e temporário lado a lado
A novidade fica entre dois modos que já existiam. A tabela mostra o que muda de um para o outro, segundo a central de ajuda da OpenAI sobre chats trancados.
| Característica | Chat comum | Chat trancado | Chat temporário |
|---|---|---|---|
| Fica salvo na conta | Sim | Sim | Não |
| Aparece no histórico e na busca | Sim | Não, vai para a área Locked chats | Não |
| Exige PIN ou biometria | Não | Sim | Não |
| Usa memória | A memória geral | Uma memória separada | Não |
| Criptografia de ponta a ponta | Não | Não | Não |
| Pode ser fixado ou compartilhado | Sim | Só depois de destrancar | Não |
Em resumo, o trancado serve para quem quer guardar a conversa e voltar a ela depois, sem deixá-la exposta na lista principal.
Como trancar uma conversa e abrir de novo
- Abra o chat que deseja proteger e toque no menu de três pontos.
- Escolha Lock chat (trancar conversa) e confirme.
- Na primeira vez, crie o PIN de quatro dígitos. Em celulares compatíveis, dá para usar Face ID, Touch ID ou o desbloqueio do aparelho.
- Para iniciar um chat já protegido, vá em Projects e depois em Locked chats.
- Para reabrir, entre na mesma área e digite o PIN ou use a biometria.
A reportagem do TecStudio sobre o lançamento lembra que o modo de voz funciona dentro dessas conversas na web e no celular, mas não no app de computador.
A opção Lock chat não apareceu no menu
Como a liberação é gradual, a ausência do botão nos primeiros dias não indica erro na conta. Atualize o app pela loja, saia e entre de novo e teste também pela versão web. Se a conversa estiver arquivada ou for temporária, a opção não aparece mesmo, porque esses tipos de chat ficam fora do recurso.
Quanto tempo a conversa fica aberta depois do PIN
Na web, o acesso vale só para a aba em que o PIN foi digitado e termina ao atualizar ou fechar a página. No celular, a conversa volta a trancar depois de 1 minuto fora dela ou com o app em segundo plano. O botão Lock now encerra o acesso na hora, útil antes de emprestar o aparelho.
O que o cadeado não protege
- O conteúdo não ganha criptografia extra nem vai para um cofre separado.
- A opção de usar seus dados para melhorar os modelos continua como está. Quem não quer isso precisa desligar a configuração à parte.
- Quem consegue abrir o chat pode copiar o texto.
- Em contas Enterprise e Edu, as conversas seguem nos registros de conformidade da empresa ou da instituição.
- Administradores de workspace não conseguem destrancar nem redefinir o PIN de ninguém.
Quais conversas não podem ser trancadas
Chats temporários, arquivados, em grupo, abertos a partir de link compartilhado, com tarefas agendadas, com gravação de reunião ou com tarefas em segundo plano. Conversas do Codex também ficam de fora, e o recurso não existe no ChatGPT for Healthcare. Quem já usa a ChatGPT no Chrome agora age nas suas abas: como ativar com segurança deve lembrar que o bloqueio vale para o chat, não para o que a extensão vê no navegador.
Esquecer o PIN não apaga nada, redefinir apaga tudo
Muitas tentativas erradas bloqueiam o acesso por um tempo, mas os chats continuam lá. O problema começa na redefinição, feita em Settings > Security and login > Account PIN > Reset: segundo a OpenAI, ela apaga de forma permanente todos os chats trancados, as memórias e os arquivos protegidos por aquele PIN, e o suporte não consegue recuperar o conteúdo. Trocar o PIN sabendo o atual mantém tudo. Por isso, a única recomendação que vale antes de trancar a primeira conversa é guardar o PIN no gerenciador de senhas que você já usa.
