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Tecnologia e TI

Nova identidade pelo celular: o que dá para fazer no app de cada estado

A CIN pode ser pedida pelo celular, mas a coleta de digitais segue presencial. Veja o app de cada estado, os documentos e como pôr a versão digital no gov.br.

Mão segurando um smartphone preto
Neste artigo
  1. Dá para tirar a nova identidade sem sair de casa?
  2. Qual app ou site usar em cada estado
  3. Que documento separar antes de marcar o horário
  4. Quanto custa e quando a primeira via é de graça
  5. Como colocar a CIN no app gov.br depois de pronta
  6. Preciso correr para trocar o RG antigo?

Quem ainda tem o RG antigo e viu nas redes que a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) “já pode ser pedida pelo celular” precisa saber até onde vai essa facilidade. A notícia voltou a circular em perfis de notícia em 3 de novembro de 2026, mas o celular resolve só uma parte do processo: o agendamento, o acompanhamento e a versão digital do documento.

A foto, a assinatura e a coleta das digitais continuam exigindo ida a um posto de identificação na maior parte do país, segundo o roteiro publicado pelo O Povo. A seguir, as respostas para as dúvidas que mais aparecem em quem tenta fazer tudo pelo telefone.

Dá para tirar a nova identidade sem sair de casa?

Na primeira emissão, não. A CIN usa o CPF como número único e depende de biometria coletada em atendimento presencial. O que o celular elimina é a fila para marcar horário: você escolhe posto, data e hora no aplicativo ou no site do seu estado e só sai de casa no dia marcado.

Há uma exceção parcial no Paraná: quem já tem RG ou CIN emitidos no estado e cadastro biométrico válido pode fazer a solicitação pela internet, segundo o O Povo. Mesmo nesse caso, a retirada exige validação biométrica do titular.

Qual app ou site usar em cada estado

Cada estado administra o próprio sistema de identificação, então não existe um aplicativo nacional para pedir a carteira. Os canais mais buscados são estes:

EstadoOnde agendar pelo celularEntrega em casa
São PauloCanais digitais do Poupatempo (site e aplicativo)Pedida durante o atendimento, com rastreio dos Correios
Minas GeraisMG App Cidadão, Portal MG ou site da Polícia CivilPadrão: a carteira vai pelos Correios para o endereço informado no posto
ParanáCanais do Instituto de Identificação do estadoDepende do caso; retirada com validação biométrica
Demais estadosSite do órgão de identificação ou da secretaria de segurançaVaria: confirme no agendamento

Em Minas, o governo estadual informa que a primeira via é gratuita e que o agendamento pode ser feito pelo site da Polícia Civil, pelo aplicativo MG Cidadão ou pelo Portal MG, conforme nota da Agência Minas. O passo a passo oficial fica na página Obter Carteira de Identidade Nacional do governo mineiro.

E no Rio de Janeiro?

O Rio aparece em várias reportagens como estado com entrega em casa, mas não encontramos página oficial descrevendo o envio da CIN pelos Correios. Antes de contar com isso, pergunte no próprio atendimento do Detran-RJ se a opção está ativa para o seu posto.

Que documento separar antes de marcar o horário

  • Certidão de nascimento ou de casamento, original ou cópia autenticada, conforme a regra do seu estado;
  • CPF regular na Receita Federal, já que ele vira o número da carteira;
  • documentos opcionais que você quer incluir no verso, como CNH, título de eleitor ou carteira profissional, com o original em mãos;
  • comprovante de endereço atualizado, se for pedir a entrega pelos Correios.

Quem casou, divorciou ou mudou de nome precisa levar a certidão mais recente. É o motivo mais comum para o atendimento ser remarcado.

Quanto custa e quando a primeira via é de graça

A primeira emissão é gratuita em todo o país. A segunda via é cobrada e o valor é definido por cada estado; em Minas Gerais, por exemplo, a taxa informada é de R$ 110,62. Desconfie de sites que cobram para “agilizar” o agendamento da primeira via: o serviço oficial não tem esse custo.

Se o link chegou por mensagem ou anúncio, verifique o endereço antes de digitar o CPF. O navegador ajuda nisso, e o texto sobre o alerta de sites suspeitos do Chrome mostra como ligar a proteção.

Carteiros dos Correios em evento oficial
Imagem ilustrativa: carteiros dos Correios. Foto: Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)

Como colocar a CIN no app gov.br depois de pronta

Depois da emissão, a carteira ganha uma versão digital que pode ser adicionada à carteira de documentos do aplicativo gov.br. Ela vale como documento de identificação e fica disponível mesmo se a versão em papel ainda estiver a caminho de casa.

  1. Atualize o aplicativo gov.br e entre com a sua conta.
  2. Abra a área de documentos e procure a Carteira de Identidade Nacional.
  3. Se ela não aparecer, aguarde alguns dias após a emissão: a base estadual precisa enviar os dados.
  4. Ative a verificação em duas etapas da conta gov.br, porque o documento fica atrelado a ela.

Para quem já usa documentos digitais do governo, o funcionamento lembra o do App CNH do Brasil, que também depende da conta gov.br.

Preciso correr para trocar o RG antigo?

Não. O modelo anterior continua válido até 23 de fevereiro de 2032, segundo orientação do governo de Minas reproduzida pela Câmara de Itabira. Faz sentido antecipar a troca se o seu RG está desbotado, tem foto muito antiga ou foi emitido com número diferente do usado em outros estados. Para crianças, a CIN tem validade de cinco anos até os 11 anos de idade, então a troca acaba entrando no calendário da família de qualquer jeito.